“我們初步計劃是拿出150萬資金支持平板拖車服務(wù)店,其他小型服務(wù)店一年給予幾萬元支持。對于購買配件商家實行“一比一贈送”的優(yōu)惠,比如購買10萬塊錢,再贈送10萬塊錢。但是我們有前提要求,對于服務(wù)不好的商家將取消優(yōu)惠政策。所以隨著規(guī)模不斷增長,企業(yè)不斷壯大,售后服務(wù)力度會越來越大,就像我們的電視廣告一樣,一年比一年大?梢院敛换乇艿恼f,售后服務(wù)的力度比廣告的投入力度還要大,使得平板拖車的消費者不僅在性價比上得到實惠,還能得到超一流的服務(wù)。我相信只需要一年甚至半年時間,我們就會迅速將服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布滿全國!边h勤山坦言。
談到2011年平板拖車前景時,遠勤山說:“我相信明年的平板拖車市場還是會上升,只不過上升的增長比率沒有2010年大。但是增長率增長也好,不增長也罷,如果想在市場占有一席之地,企業(yè)最重要的是以客戶為中心,把質(zhì)量做好,把技術(shù)搞上去,在保證消費者省油省錢的基礎(chǔ)上,做好服務(wù),保證用戶在100公里區(qū)間范圍內(nèi),求助服務(wù)在1小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,這也是平板拖車十二五規(guī)劃的一個重要目標! |